1992 yılında evlendikten hemen sonra, mesleğimi icra etmeye bir süre ara verip bilgisayar donanımını öğreneceğim bir işte çalışmaya kararlaştırmıştım. Ankara Kızılay’da bulunan ve bilgisayar satan bir firmanın teknik servis birimine sorumlu olarak başladım. Birimde bazen OEM bilgisayar topluyor; bazen de firmanın sattığı bir markaya ait bilgisayarların, satış sonrasındaki sorunlarını çözmeye çalışıyorduk. Birkaç kişilik bir ekibim vardı ama kendim de bizzat çalışıyordum. … [ Yazının Devamı ]

Eylül 1985. 1985–1986 öğretim yılının başındayız. Artık üniversitenin son sınıfındayım ve son dersler yüklenilecek. Mecburi derslerden kaçış yok ama bir de seçmeli ders kontenjanı var. … [ Yazının Devamı ]

Müşteri memnuniyeti, günümüzün en çok konuşulan kavramlarından biri haline geldi. Twitter üzerinde kurduğum kavram tarama sistemi, bu konuda yazılanları her gün önüme düşürüyor. Aşağıdaki tivit de bu anımı yazmama vesile oldu. Benim de bir “kola çalkalama” hikâyem var. … [ Yazının Devamı ]

Doğru ve yapmam gereken işi bulduğumu düşündüğüm danışmanlık kariyerimden önceki bir dönemden bahsedeceğim size. En az 20 yıl öncesi yani. Beni davet eden bir firmada çalışmaya başladım. Patronla anlaşmama göre işim, iyi işleyen bir üretim planlama sistemi kurmak ve daha sonra onu yönetmek olacaktı. Klasik planlama müdürlüğü yani. Fabrikası olan şirkette bu anlamda hiçbir şey yok, öyle hayal edin. … [ Yazının Devamı ]

Ahşap Teknik Dergisi’nin 31 Mart 2007 tarihinde İnegöl’de düzenlediği bir etkinlikte, inovasyonun kurumsallaşmasına dair bir sunum yapmıştım. Merak edenler, sunumumun içeriğini daha sonra makale haline getirdiğim şu blog yazımı açarak görebilirler. … [ Yazının Devamı ]